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唐山普田燃气灶售后服务电话
浏览: 6
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所在地: 河北唐山
有效期至: 长期有效
最后更新: 2016-10-12 18:28
 
详细信息

唐山普田燃气灶售后服务电话厂家指定网点 《随》《叫》《随》《到》 400-612-5298

服务承诺:

1、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

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4、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

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服务目标:0缺陷,客户100%满意全市认真接听客户心声 24小时报修话 400-612-5298 

公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心

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 二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一

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燃气灶常见故障
 1、熄火保护灶打火时需要多停留一段时间
    熄火保护是通过固定在火盖旁的一个热电偶来感受外界热量变化,保证在意外熄火情况下,燃气灶能自动切断气源,从而保证人身安全的。热电偶在熄火保护中有两方面的影响,一方面,他保障意外熄火情况下在很短时间内切断气源,另一方面,打火时,热电偶只有感受到外界一定的热量,才能使通气管道畅通,国际规定这个时间是45秒,但厨师傅燃气灶采用了国际上先进的感温装置,使得这个时间控制在3-5秒,甚至更短的时间。
2、使用液化石油气燃气灶火小时应采取措施 8738747854(不是联系方式)
    液化石油气燃气灶正常的火焰呈浅蓝色,火苗内焰清晰,高度约20mm,有轻微的噪声,火力旺盛。若出现火苗很小,其原因和排除方法如下:
    1)、燃烧器火盖火孔被污物堵塞,阻碍燃烧器混合气体流出,清理火孔污物。
    2)、喷嘴堵塞,拧下喷嘴清理干净。
    3)、调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞,阻碍瓶体内燃气流出,更换合格的调压器。
    4)、胶管折扁通气受阻,利直胶管。
    5)、另外燃气即将使用完毕,阀门没有全部打开等原因也要注意,可采取相应的措施解决。
3、用户在日常煮饭的过程中经常出现汤水溢出扑灭火焰的现象,而后就会出现点不着火的现象处理:
    主要是因为点火磁针受潮所致。这时候不要因不能自动打火就放弃使用。请使用火柴或者是打火机点火,燃气灶正常燃烧一端时间后,去除点火磁针的潮气就可自动点火了。
4、燃气灶在使用过程中会有黄焰或冒黑烟排除方法
    黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰,火苗呈红黄色,熊熊燃烧看起来似乎火很旺,实际上火苗软而无力,热效率很低,并使锅底积碳,不但浪费燃气,而且会造成空气污染。
    1)、如果是空气量过小造成的黄火活冒黑烟,可调整风门,将风门打开大一些。
    2)、如果是气质原因造成的黄火或冒黑烟,可更换气质。
    3)、如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成燃气灶有黄火或冒黑烟,应将异物清除。
5、燃气灶出现红火是否正常,燃气灶为出现红火
    燃气灶出现红火是以下原因导致:
    1)、燃气原因:当燃烧气体内水分较多或杂质过多时,会使火焰颜色呈现红火。
    2)、粉尘原因:当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时,也容易出现红火。
    3)、风门原因:当风门调节不佳,也可能出现此种情况,这时,只须调节风门即可。
    4)、支锅架原因:由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红,由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色,这是金属离子高温下的颜色。
    因此,燃烧时出现红火并不是灶出现了问题,而是由于上述原因所造成的,不会影响正常使用,也不会对人健康产生害处。
6、如果出现离焰脱火的现象如何排除
    1)、如果是燃气压力过高(一般发生在液化气减压阀失灵)造成的脱火,用U型压力计检查出气压力,调整到与铭牌一致即可;
    2)、如果是灶具周围风大,减少周围空气流动;
    3)、燃气灶所需气质与使用燃气气质不匹配造成的离焰脱火,需要更改气质,使两者匹配;
    4)、进风量过大造成的离焰、脱火,调整风门,减少进风量即可。
7、出现脱火时应该怎么办
    脱火是由于燃气压力过高或进风量过大,造成火焰飘离火盖燃烧情况。出现脱火时应先指导用户正确地将风门处调风量调小;再检修用户家的减压阀,若是天然气或是人工气,则是管道中压力过高造成,需向供气公司反馈解决。
8、熄火保护型燃气灶的工作原理及注意哪些事项
    目前,世界上比较流行的熄灭保护方式是热电偶式,其工作原理是热电偶受热时,它会产生热电势,这一电势可使电磁阀工作。具体燃气灶的工作原理为:当按旋钮,小火点燃时,热电偶受其火焰加热,产生热电势。热电势通过导线导入电磁线圈,产生磁场使电磁阀吸合,燃气阀开启,燃烧通路打开,维持其正常燃烧,一旦遇到大风或汤水等溢出,扑灭火焰,热电偶的热电势很快下降到零,线圈失电,电磁阀失效,在弹簧作用下迅速复位,阀门关闭燃气通路,终止供气,保证安全。
    灶具热电偶保护装置,应注意保持热电偶与火盖之间的距离。一般来说,热电偶的高度应与火盖高度基本持平,允许误差为1(+-)0.5mm,热电偶与火盖距离不能太远,一般保持在4(+-)0.5mm的距离最佳,如果安装位置太低,热电偶受热不足,产生热电势不够,不会使电磁阀吸合,安装位置太高,火苗接触太大,容易烧坏热电偶,同样的道理,太远,也会热电势不够,不会使电磁阀打开。
9、燃气灶一直打不着火
    如果遇到燃气灶一直打不着火时,应按如下程序进行检查:首先,先检查气源开关是否处在开着状态,如果处在开着状态,那么其次,检查连接软管是否有折扁或压弯,如果没有被折扁或压弯,那么最后,拿起支锅架,看点火喷嘴处是否冒火:
    1)、如果不冒火,则看放电针是否放电: a、如果放电针不放电,说明是放电针故障,应更换放电针。 b、如果放电针放电,说明是阀体故障,应更换阀体。
    2)、如果冒火:a、如果能正常燃烧,说明是点火器位置偏高,应指导用户将点火器轻轻往下按几下,再放上支锅架即可。 b、如果冒火,但火焰太弱,达不到炉头处,则是气体压力太低,液化气灶的用户建议其更换新减压阀,煤质气和天然气则应向供气公司反映。c、如果冒火,且火焰能达到火盖处,但就是不着火,说明是阀体堵塞,指导用户用细铁丝疏通喷嘴。
10、燃气灶出现回火
    回火是指火焰燃烧到燃烧器内部甚至风门处,而且常伴有“噬噬”、“急急”燃烧声音;如不能及时发现并制止,就可能造成燃烧灶面或燃烧阀体出现回火,原因有二:
    原因1、火孔堵。由于燃气不同程度的会有一些杂质(例如硫化物),燃气灶使用时间长了,火盖的火孔中便会有脏东西析出,使火孔变小,如果阵风或溢水压迫,造成火焰往后退,进而出现回火,为避免这种情况,使用一段时间要及时清理火孔。
    原因2、燃烧器未盖严或风门处进风量较大时,也容易出现回火。因此,当出现回火时,正确的处理程序是:
    ①观察火孔是否被堵;②检查火盖放置是否到位;③调节风门。
11、燃气灶的风门作用
   用手托起燃气灶,在燃烧器与喷嘴连接处有两个带手柄装的铁片,其中一个调节小火,另一个调节大火;他们均通过弹簧紧贴在燃烧器上,轻轻拨动手柄,可以调节进风孔的大小,从而改变火焰的状态。当出现燃烧情况不理想时,如黄火、黑火、火焰过大或过小时,或出现燃烧噪音、回火等现象时,通过调节风门处进风量的大小便可达到较理想的燃烧状况。


 

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